Гбув МО Терветуправление № 2, Мытищинская ветеринарная станция

21.04.18 стерилизовала в этой клинике свою собаку. Все прошло хорошо, шов сделали ровно. Сказали, что теперь ни течки, ни беременности нам не страшны. 01.09.18 собака стала странно себя вести: не ела, была агрессивна, на шла на руки. Диагноз: ложная беременность. Сегодня 17.03.19 снова пошли ко врачу: у собаки петля стала краснеть и она часто вылизывается. Сделали УЗИ: киста с обеих сторон. Оказывается, что остались части яичек и рог шейки матки, хотя из ОБЯЗАНЫ были удалить. Теперь нужна повторная операция. На мой вопрос "как такое могло произойти", врач как она подумала пошутила: "Ну в этот раз мы вырежем все до почек!" и, смеясь, ушла. В этой клинике явно не буду повторно оперировать собаку. Завтра буду готовить письмо в Россельхознадзор. Пусть они разбираются с этими коновалами. Надеюсь, что тогда эта врач не будет так тупо шутить. Да настигнет ее карма!

Предупреждение и дружеский совет всем хозяевам своих любимых питомцев! Кто находится и будет находиться в сложной психологической ситуации! Когда недобросовестные и циничные жулики в должности врачей, решают погреть свои нечистые руки на твоей черной скорби.
Не выбрасывайте чеки за оплаченные услуги! Несмотря на свое состояние по поводу болезни или смерти любимого домашнего животного, требуйте распечатки полного перечня оказанных услуг.
В случае неудовлетворительного исхода по факту оказанных услуг, вы сможете оспорить уплаченные деньги ввиду наличия камер в здании.
Вкратце, на чем основан крик души.
Умерла по старости любимая собака породы такса. На звонок в ветстанцию с вопросом об индивидуальном кремировании был ответ с названной определенной суммой + добавлен ночной тариф 50%. Других пожеланий у нас не было. Цена была в пределах 4т.р..
Эмоций наших было настолько много, что вежливо (или цинично) были предложены капли валокордина. Затем была озвучена сумма, превышающая в 1,5 раза, названную ранее. Но, кто ж в такой момент считает деньги! Только те, кто хотел их (и не только их) поиметь. Далее приклеили на пакет с телом записку о запрошенной нами услуге. И сказали – на неделе. Позвоним.
День прошел, другой подходит к концу, зародились сомнения – почему так долго? Ведь за 6.5 тыс. можно было бы и сразу…
На мой звонок с вопросом, когда мы получим урночку с прахом, администратор ответила – никогда, потому что у вас указана общая кремация. Можете себе представить наше возмущение подобным бессовестным отношением со стороны персонала. И вот в этот момент мы вернулись к чеку, который остался почти случайно в связи с тем душевным состоянием.
В чеке была указана услуга «Уничтожение трупа животного после патологоанатомического вскрытия: от 1 до 5 кг. П. 183.» далее указан расчет конечной суммы – 9 кг (вес нашей собаки) умноженный на 713,31р.. В прейскуранте цен на сайте под этим пунктом прописана данная услуга, но цена за одну голову 475, 54р..
По факту данного мошенничества было разбирательство с руководством, которое выгораживало своих сотрудников по понятным причинам, сказав, что, это просто человеческая ошибка! (прием вели и советовались сразу двое врачей). Нам сделали предложение о возврате денег с формулировкой «неоказание услуг» и !!! тела собаки!!!
Конечно, нам ничего не оставалось делать, как снова оформить индивидуальную кремацию здесь же, чтобы не мучить себя и несчастное тело собаки дальнейшими путешествиями.
В итоге, на 4-й день мы таки смогли взять урну с прахом (надеюсь, хотя бы с маленькой частичкой) нашей милой Викторианы.
Ветстанция - ГБУВ МО "Терветуправление № 2".
Адрес: 141006, Московская область, г. о. Мытищи, Олимпийский проспект, вл. 43А, стр. 1
Прием вели - Пономарева Елена Евграфовна и Хабибуллина Лейла Ринатовна.
Время 23:34, 28/10/18.